NUESTRA MISIÓN

es acompañarte a alcanzar tus objetivos estratégicos, diseñando y gestionando programas de fidelización a la medida de tus necesidades

Nuestro Equipo Nuestro Equipo

NUESTRO RECORRIDO Y EQUIPO ES NUESTRA GARANTÍA DE SERVICIO

  • Equipo con +20 AÑOS DE EXPERIENCIA
  • DESDE 2010 Construyendo Fidelización
  • Trabajamos con CLIENTES LÍDERES EN SU INDUSTRIA
  • +8.000.000 de clientes beneficiados por nuestros programas
  • +60 Personas comprometidas en esta misión
  • Oficinas en +4 PAÍSES

Ahora que muchas más empresas disponen de la información de sus clientes, es momento de gestionarla para fidelizarlos, combinando el mundo físico y el digital, usando todas las herramientas de comunicación digital

Franja

¿EN QUÉ SOMOS EXPERTOS?

Expertos
DISEÑAMOS PLATAFORMAS TECNOLÓGICAS

Desarrollamos plataformas funcionales, estéticas y con UX, entre estas: plataformas de canje de puntos, marketplace, páginas web del programa.

Expertos
ESTRATEGIAS DE FIDELIZACIÓN

Analizando el comportamiento de tus clientes, creamos la estrategia correcta de recompensas (PUNTOS,TIERS), para motivarles a ser más fieles a tu marca y así crear valor para tu negocio.

Expertos
DESEMPEÑO DE TU EQUIPO DE VENTAS

Herramientas que motivan a alcanzar las metas de tu equipo y que ayudan a impulsar su productividad.

Expertos
BENEFICIOS QUE ENAMORAN

Buscamos construir alianzas con marcas que valoren los clientes, y que permitan generar valor agregado al servicio y marca de nuestro cliente.

Expertos

¿CÓMO LO LOGRAMOS?

Cómo lo Logramos
DATA Y BUSINESS INTELLIGENCE

La data nos permite conocer a nuestro cliente y encontrar patrones de comportamiento

INSIGHTS

Encontramos las claves del programa partiendo de hallazgos relevantes y accionables

CONSULTORÍA

Construimos la estrategia del programa al unir los insights de cliente y las metas de la empresa

DISEÑO DEL PROGRAMA

Diseñamos las reglas, el concepto, la marca, definimos los beneficios a entregar, la frecuencia y la estrategia de comunicación

TECNOLOGÍA

Desarrollamos todas las plataformas front y back necesarias para la gestión del programa: Motor del programa, plataforma de canje de puntos, beneficios, fuerza de ventas.

GESTIÓN Y SEGUIMIENTO

Deja toda la implementación y gestión del programa en nuestras manos, somos los partners expertos que buscas. Además usamos herramientas comunicacionales con inteligencia artificial y machine learning

TODAS LAS
HERRAMIENTAS
PARA FIDELIZAR
EN UN MISMO LUGAR.

Cómo lo Logramos
Franja

PLATAFORMAS TECNOLÓGICAS

E-Commerce

PLATAFORMA DE RED DE BENEFICIOS

Haz que tus beneficios sean dinámicos con una página para publicarlos, con las categorías y estética propias de tu programa, además la gestionamos.

PLATAFORMA Y MOTOR DE CANJE DE PUNTOS

Toda la gestión de puntos de tu programa en un solo lugar, con la posibilidad de tener reglas a la medida y con integración a tus sistemas internos.

PÁGINA WEB DEL PROGRAMA

Un programa robusto necesita una vitrina para darse a conocer. Desarrollamos tu página del programa para reflejar tu estrategia y enganchar a tus usuarios.

CONSTRUIMOS E-COMMERCES/ MARKETPLACES

Te ayudamos a armar tu E-commerce/Marketplace, pensándolo como un centro comercial digital, donde los clientes pueden encontrar tus productos y beneficios.

Prestashop Partner Prestashop Partner

COMUNICANDO
PARA FIDELIZAR

Utilizamos Acoustic para comunicarnos con tus clientes, por ser una herramienta cognitiva y permitirnos construir una experiencia omnicanal.

Mensaje

EL MENSAJE CORRECTO

Segmento

AL SEGMENTO INDICADO

Momento

EN EL MOMENTO PRECISO

Machine learning para aprender día y hora más adecuada para envío de comunicación POR USUARIO

Inteligencia artificial que utiliza el asistente de Watson para comparar campañas y buscar las razones de su resultado

Desliza
Acoustic
Desliza
Franja

HAN CONFIADO EN NOSOTROS

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